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念好群眾工作“十字經(jīng)”
點(diǎn)擊次數(shù):21110次    發(fā)布時(shí)間:2016/11/22

  習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),密切黨群、干群關(guān)系,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終是我們黨立于不敗之地的根基。中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng),必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)。群眾工作是黨的全部工作的基礎(chǔ),是我們?nèi)〉酶锩⒔ㄔO(shè)和改革成功的堅(jiān)實(shí)支撐。在實(shí)際工作中,要掌握方法、抓住重點(diǎn)、找準(zhǔn)突破,在“十指彈琴”中做到綱舉目張、舉重若輕,讓我們的工作經(jīng)得起檢驗(yàn)、令群眾滿意。
  定位群眾要“高”。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一切權(quán)力皆民所賦,群眾利益至高無上。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)越繁重,我們?cè)揭訌?qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),越要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng),在擺位上高看群眾一眼,在感情上親近群眾三分。要明確自己的群眾本質(zhì),切實(shí)把自己當(dāng)群眾,凡事多置身群眾的角度,多與群眾產(chǎn)生思想共鳴,拉近黨群干群距離。要把群眾期盼與認(rèn)可作為決策的出發(fā)點(diǎn)、施策的落腳點(diǎn),發(fā)展措施盡可能貼近群眾,發(fā)展成果最大化惠及群眾。
  學(xué)習(xí)群眾要“謙”。黨的智慧源自群眾,以群眾為師是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是各項(xiàng)事業(yè)的制勝法寶。實(shí)踐充分證明,群眾中蘊(yùn)藏著取之不盡、用之不竭的才智寶藏。一個(gè)人涉獵再廣、本領(lǐng)再大,能力終究有限,只有從實(shí)踐的豐厚土壤中汲取養(yǎng)分,從群眾中吸納智慧力量,才能不斷解放思想、開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí)、豐富閱歷。許多難題只要到了基層,就能找到答案;許多困惑只要接了“地氣”,就會(huì)茅塞頓開。無論條件怎樣轉(zhuǎn)換,環(huán)境如何變化,向群眾學(xué)習(xí)、以群眾為師的優(yōu)良作風(fēng)不能變、不能丟。要懷著謙恭學(xué)習(xí)的態(tài)度,以“空杯”的心理、“小學(xué)生”的心態(tài),把群眾當(dāng)作良師,把基層當(dāng)作課堂,廣泛傾聽民聲、觀照民心,在放下架子中接受群眾教育、升華思想境界。
  尊重群眾要“真”。群眾感情傷不得,干群關(guān)系僵不得,否則,一切工作就成了無源之水、無本之木,落實(shí)不到基層末端。如果我們做群眾工作時(shí),開口就是“我要怎么樣”,閉口就是“你該怎么做”,居高臨下、以權(quán)壓人,必會(huì)增加彼此隔閡,難以觸及群眾思想,獲得群眾認(rèn)同。只有真心對(duì)待群眾、聯(lián)絡(luò)群眾,群眾才會(huì)把你放在心上,向你掏心窩、遞真情。要降下身段、擺正位置,和群眾坐到一條板凳上,不故作姿態(tài),不官話套話,通過交談面對(duì)面、平等手拉手、協(xié)商膝碰膝,與群眾真交心、交真心。要善于傾聽群眾發(fā)牢騷、倒苦水,在釋放群眾情緒中建立感情,在充分尊重群眾中找到方法,全面掌握事實(shí)真相,準(zhǔn)確把握群眾需求,做到群眾呼、我應(yīng)之,群眾求、我為之。只有帶著真情紓民怨,懷揣真心解民憂,群眾工作才能水到渠成。
  走訪群眾要“勤”。感情需要經(jīng)營(yíng),印象需要維系。黨群干群關(guān)系是處出來的,民心民意是用腳板丈量出來的。只有走到、看到,才能想到、幫到。如果疏于走動(dòng),懈于聯(lián)絡(luò),久之則淡漠群眾感情,松弛相互關(guān)系。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代通訊手段便捷高效,與群眾的聯(lián)系不能只靠電話問候、手機(jī)咨詢、網(wǎng)絡(luò)問政,讓群眾只聞其聲,不見其人。要經(jīng)常走村入戶,與基層近距離接觸,與群眾敞開心扉,通過走訪察實(shí)情、匯民智。要拓寬走訪面,不僅訪問的群眾面要寬,走訪的實(shí)施主體也要寬,做到每個(gè)黨員干部都能身入一線、心在民中。走訪群眾是一項(xiàng)長(zhǎng)效工程,不能當(dāng)作百米賽跑,僅憑爆發(fā)力取勝,而要把長(zhǎng)期走訪、經(jīng)常走訪當(dāng)成日常工作、必修功課,避免走過就完、訪過即止,通過多走基層、常訪群眾,達(dá)到路遙厚感情、日久見真心。
  教育群眾要“實(shí)”。教育是前提、是基礎(chǔ)。在依靠群眾中教育群眾,努力形成全社會(huì)思想共識(shí),最大限度把群眾團(tuán)結(jié)在黨的旗幟下,投身于黨的事業(yè)中,全面建小康、實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)就有了雄厚的群眾根基。要真實(shí)洞察形勢(shì),準(zhǔn)確把握各種社會(huì)思潮,在包羅萬象中尋找規(guī)律,在對(duì)癥下藥中抓實(shí)載體,在緊密實(shí)施中匯聚主流。要切實(shí)創(chuàng)新宣傳教育渠道,拓寬社會(huì)訴求途徑,讓群眾能夠聽到黨的聲音,自主表達(dá)基層的意愿,促進(jìn)思想認(rèn)同,匯聚智慧力量。要?jiǎng)?wù)實(shí)推進(jìn)宣傳教育的縱深延伸、廣度覆蓋,把黨的路線方針政策轉(zhuǎn)化為群眾可聽懂的故事、能信服的道理,善于運(yùn)用群眾的語言進(jìn)行宣傳教育,不斷增強(qiáng)感染力、親和力與說服力。要加強(qiáng)國(guó)情教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和公民道德法制教育,在破除落后思想中增強(qiáng)群眾自辨力,在展示成就與輝煌中增強(qiáng)群眾自豪感,在提升普遍認(rèn)識(shí)中增強(qiáng)群眾自信心。
  服務(wù)群眾要“誠(chéng)”。說得到不如做得實(shí),做得了先要態(tài)度好。是昂頭唱調(diào)子還是躬身甩膀子,是作秀裝樣子還是誠(chéng)心挑擔(dān)子,群眾都會(huì)看在眼里、評(píng)在嘴上、記在心中。要誠(chéng)在思想上,樹牢竭誠(chéng)服務(wù)群眾意識(shí)。對(duì)群眾有利的,再難也要做,讓群眾反感的,再好也不爭(zhēng)。凡事把群眾利益舉過頭頂,把艱難險(xiǎn)阻擱于腳下。要誠(chéng)在務(wù)實(shí)上,不能只論在材料里、吹噓在政績(jī)里,紅口白牙好開,抓好落實(shí)最難。要誠(chéng)在細(xì)節(jié)上,以抓鐵有印、踏石留痕的決心和毅力,避免因工作不細(xì)致、作風(fēng)不扎實(shí)、方法不對(duì)頭而事與愿違,把群眾關(guān)注的事惦念在心、實(shí)化于行。不要貪功冒進(jìn)、立竿見影,不要好大喜功、熱衷表面,采取切實(shí)可行的辦法, 誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾做實(shí)事、辦好事,把事情辦到群眾的心坎上, 消除群眾的困惑和顧慮。
  組織群眾要“親”。與群眾溝通交流是一門藝術(shù),與民為友方能如魚得水,視民為親才可贏得民心。要踐行群眾觀點(diǎn),積累豐富的民間素材, 掌握切實(shí)可用的群眾方法,夯實(shí)與群眾溝通交流的基本功。要會(huì)說群眾的話,會(huì)講百姓的事,親在群眾可感的小事上,親在群眾在意的細(xì)節(jié)中,在涉及群眾菜籃子、米罐子、錢袋子之中找到與百姓生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的話題,找準(zhǔn)與群眾良性互動(dòng)的切入口與共鳴點(diǎn),用親民的姿態(tài)來接近群眾,用樸實(shí)的情感來凝聚群眾。要堅(jiān)持不懈地做好科學(xué)理論大眾化、通俗化工作,既擺事實(shí)又講道理,既講解政策又傳授知識(shí),把該說的說正確,難說的說通曉,意思多的說簡(jiǎn)練,內(nèi)容深的說淺顯,架起理論與群眾、政策與百姓之間的橋梁,把理論層面的東西轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的物質(zhì)力量。
  發(fā)動(dòng)群眾要“近”。 群眾最喜歡關(guān)乎柴米油鹽、有鄉(xiāng)土氣息的真話、實(shí)話,最厭煩滿口飄浮虛夸、不著邊際的官話、套話。“官味”若濃,人情定淡,民亦遠(yuǎn)之。要多講群眾聽得懂、喜歡聽的“大白話”、“大實(shí)話”。如果自視“高人一等”,耍官腔,逞官威,自然與群眾漸行漸遠(yuǎn)、格格不入。只要貼近基層、貼心群眾,凡事多問計(jì)于民,隨時(shí)多問需于民,到群眾中去汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)、尋求破解辦法,就能不斷豐盈做好群眾工作的源頭活水。要常到基層走走,常聽群眾說說,善于總結(jié)反思,在深入基層中感知民風(fēng),在傾聽群眾微詞中查找不足,在見微知著、見錯(cuò)立改中彌補(bǔ)失誤,徹底拆除與群眾的“擋心墻”,讓群眾在認(rèn)可中接納,在融入中支持。發(fā)動(dòng)群眾中最忌遙控式管控、隔岸式指揮,或者身近心不入,對(duì)實(shí)情若明若暗,對(duì)基層浮光掠影,群眾必然避而遠(yuǎn)之。
  感召群眾要“信”。信任是社會(huì)運(yùn)行的基石。千難萬難,只要群眾信任就不難。沒有落后的群眾,只有不會(huì)做群眾工作的干部。群眾怎么看,取決于干部怎么干。威望靠上級(jí)封不出來,靠權(quán)力壓不出來,靠自己吹不出來。要帶著深厚情感去做群眾工作,在感同身受中體諒和幫助群眾,在建立良好互信中得到群眾的理解與配合。失信于民猶如覆水難收。定下的事情要堅(jiān)決辦,有難度的事情要努力辦,時(shí)機(jī)不成熟的事情要?jiǎng)?chuàng)造條件辦,做到以誠(chéng)立信、取信于民。
  說服群眾要“疏”。受教育程度、認(rèn)知水平、自身利益等因素影響,群眾的立場(chǎng)和看法初期是分散、有差異的,難以完整看待改革發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,有時(shí)對(duì)黨的政策和主張不理解,甚至抵觸和反對(duì),需要結(jié)合群眾的思想實(shí)際,行之有效做好疏導(dǎo)工作,幫助他們不斷提高政治覺悟,正確對(duì)待利益得失。要多站在群眾的角度,設(shè)身處地考慮他們的困難,統(tǒng)籌好各項(xiàng)工作,讓群眾把你當(dāng)成自己人。只要疏導(dǎo)到位,啟發(fā)群眾自覺,就能夠克服諸多困難,遂民心、安民情。

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