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“一個人的成功，約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。”——卡耐基

溝通在工作中無處不在，高效的溝通能夠顯著提高團隊的執(zhí)行力。但溝通絕不僅僅等于“把話說出來”，溝通是指從表達到接收方接收、再到接收方反饋、表達方確認的整個閉環(huán)過程。如何升華你的職場溝通力，一起來看這份“高效溝通法則”。

多條理，少大言

    曾國藩在“相人口訣”說：“若要看條理，全在語言中�！�他打了一個比方，庖丁解牛在外行人看來，這樣復雜的一頭牛，庖丁很快就能解得很清楚、很伶俐、很利索，因為庖丁找到了訣竅。

我們做任何事情都是這樣，每天用得著的不能太繁多，兩句話就夠了。一本書也好，古人流轉下來的典籍也好，概括起來，可能就是幾句話，你千萬不要把它變復雜。

總之，把復雜的事情變簡單，就是“多條理”。大言就是放空話、說大話。“少大言”，就是要講實話，講真話。

在工作中，有事直接說、簡單說、準確說，是職場人應該具備的基本素養(yǎng)。每個人的時間都很寶貴，選擇最短的溝通路徑，才能提高溝通的專業(yè)性和效率，避免溝通帶來的工作效率損失。比如，“幾天以后”不如“3.1日”來得準確，“等一會兒”不如“等5五分鐘”來得準確。把與目標無關的多余信息刪掉，只留下最核心的信息。當你把要求說的越具體和清楚，對方越容易按照你說的做，但是如果只是一句模糊籠統(tǒng)的話，當對方在操作執(zhí)行的時候，越容易出現(xiàn)偏差。

“我講清楚了嗎？”

    溝通，是一種話語的表達。而表達，背后反映的是一個人的行為模式。有些人的話語框架是這樣的：我說得這么明白，你怎么就是聽不懂呢！這種以自我為中心的溝通，應該戒掉。別人不理解你說的話，不是他沒有明白，而是你沒有讓他明白。在溝通的時候，應該怎么說呢？不要說“你聽明白了嗎？”，而是說“我講清楚了嗎？”這句話背后的潛臺詞是：如果沒有講清楚，是我的錯，是我的責任。這樣的表述，會讓人感覺很舒服。讓人舒服，是一種難得的能力。

把握共同意識

艾林哈特在《有效溝通》一書中點出：“如果管理團隊在議題的討論上都沒有沖突，決策質量就會低落�！�可見，在職場中，尤其是在團隊溝通中，難免會出現(xiàn)一些摩擦。有時候，太過和諧反而凸顯不了你對議題的重視，而且問題也不會獲得真正的解決。但是同事之間，相處久了，或多或少都會存在某些共同意識，對一些事共同的看法，或者對某些事有共同的表述。因此，在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時候，你應該敏銳地把握這種共同意識。其實溝通本身就是要設法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，最終達到接近對方內心的目的。