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【員工文苑】 《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得         陳 剛
點擊次數(shù):14546次    發(fā)布時間:2011/10/13

    汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著-《細(xì)節(jié)決定成敗》。
  成敗都在細(xì)節(jié)。人生由眾多細(xì)節(jié)構(gòu)成,事業(yè)由細(xì)節(jié)構(gòu)筑,細(xì)節(jié)中往往包含著決定成敗的因子。一個人如果能養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)、謹(jǐn)慎細(xì)心的工作習(xí)慣,那么他也就握住了成功的脈搏。注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。而日積月累的就是習(xí)慣。如果沒有良好習(xí)慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來。而習(xí)慣恰恰是由日常生活中的一點一滴的細(xì)微之處不斷積累所形成的。所以,古人說:  “勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。老子也曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。
  小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),然而殊不知,作為普通人的我們,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。作為水利工程施工企業(yè)的管理者,安全施工、節(jié)約工程成本是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從水利工程施工的日常工作和科學(xué)管理抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于工程施工的小事,促使安全生產(chǎn)、節(jié)約成本,引導(dǎo)廣大技術(shù)干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。作為一名管理者,在工作中我認(rèn)為必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)廣大員工腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)!八袄碚摗币咽抢仙U。工作要想做好、做強,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致我集團(tuán)公司效益的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會到“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”。在平時工作中對員工嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)員工在管理工作中要注重細(xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,比如在工程建設(shè)中,向各個相關(guān)單位上報的文件,力求做到無別字、無排版失誤、無標(biāo)點符號錯誤等細(xì)節(jié)問題,這種用心工作的作風(fēng),能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,    
從領(lǐng)導(dǎo)到員工,心往一處想,勁往一處使,為我們集團(tuán)公司的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
  書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細(xì)致到點”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機會,這就是王永慶成功的秘密。
  做為一名水利工程施工一線的中層管理者,對此深有體會。水利工程行業(yè)是一個特殊行業(yè),他關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和千家萬戶。工程施工中的安全規(guī)程、規(guī)章制度,是從幾代人身上血的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)歸納建立起來的,因此它是指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)的準(zhǔn)則,必須一絲不茍的堅決貫徹執(zhí)行,不能有半點馬虎僥幸。安全生產(chǎn),保證穩(wěn)定可靠的施工,是水利工程施工一線員工的神圣職責(zé)。我們深感責(zé)任重大,稍一疏忽就可能給國家,人民,自己帶來災(zāi)難,造成不可挽回的損失。為此,我集團(tuán)公司制定出臺了一系列規(guī)程,規(guī)章制度,措施,來防范工程施工中事故的發(fā)生。但實際工作中人為誤操作事故仍時有發(fā)生。探其原因,就是員工在貫徹執(zhí)行安全規(guī)程,規(guī)章制度上執(zhí)行力不夠,不認(rèn)真細(xì)致,沒從小事上,細(xì)節(jié)上做透,做細(xì),做好。麻痹、違章、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象仍然存在。
  安全生產(chǎn)無小事,安全工作中的任何細(xì)小的環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),必須抓細(xì)抓好,否則就很可能給安全工作帶來隱患。因此,我們必須樹立安全第一的思想,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作上認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程和各種規(guī)章制度,操作中一絲不茍,嚴(yán)肅,認(rèn)真細(xì)致,做好安全工作的點點滴滴。把安全生產(chǎn)目標(biāo)落到實處。克服麻痹,違章思想,從小事做起,從身邊的事做起。安全生產(chǎn)每一天,我想,只要我們忠于職守,盡心盡責(zé)的去做好安全生產(chǎn)的每一件“小事”,我們就能杜絕人為誤操作事故,為安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。
  海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到我集團(tuán)公司管理,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
  我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,對于抓好細(xì)節(jié)來說,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部、一線員工則是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,所作所為對整個企業(yè)的發(fā)展有很大的影響,每個中層干部的思想、認(rèn)識水平、責(zé)任心、管理能力對其企業(yè)的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是我集團(tuán)承上啟下的重要紐帶,我集團(tuán)的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的,若不注重細(xì)節(jié),只想做“大事”,又怎能貫徹落實好學(xué)校的決策?當(dāng)然,宏觀決策必須做好,這也是作為領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì),是根本性的東西,但沒有細(xì)節(jié)就無法落實。
  細(xì)節(jié)實質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,關(guān)系著我們企業(yè)的方方面面。讓我們共同注重自身,從每個件小事做起,真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
  《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它時刻提醒我:作為一名水利工程建設(shè)者,在工程施工中,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),把每一件小事做細(xì)、做實,做精!

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