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1、換位思考的能力

換位思考就是設(shè)身處地將自己放在對方的位置上，用對方的視角看待問題。不管是在職場溝通中，還是為用戶服務(wù)過程中，都需要具備換位思考的能力，站在他人的位置上，立在他人的處境中感同身受，客觀的看待問題并進行理解。換位思考往往能讓你有新的視角，也能與人更好的溝通！

    2、工作總結(jié)的能力

會總結(jié)工作的人，能夠?qū)κ挛锏睦斫馓岣叩揭粋�新的層面上，能夠具有一種深層的理性認識和知識轉(zhuǎn)化的能力。在職場中，通過總結(jié)，總能夠在工作經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西，從而達到舉一反三的效果，提高工作效率，所以要學(xué)會不時的總結(jié)自己的工作。

    3、文字撰寫的能力

如何寫東西，怎么寫東西，怎么寫出好的東西，在現(xiàn)在職場中是很重要的。往往一篇好的文案，能夠帶來巨大的效應(yīng)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)的時代，一個好的編輯能夠給公司帶來的利益往往是可觀的。

    4、數(shù)據(jù)挖掘的能力

在信息化的現(xiàn)代，能夠收集信息，挖掘數(shù)據(jù)是一項必須具備的能力，有這樣的能力才能夠了解競爭對手的信息，解決工作中遇到的問題，還能獲取最精確的資訊，可以甄別信息的優(yōu)劣真假，將精髓為自己所用，高效提高工作效率和質(zhì)量。

    5、處理問題的能力

工作久了，往往容易被固定思維固定住，給標準化的流程阻礙我們處理問題的能力。時間久了，處理問題就只會按照流程處理，遇到特殊情況就不知道如何是好。所以要有靈活處理問題的能力，這樣才知道特殊情況中如何正確解決問題。

    6、自我鼓勵的能力

職場中難免會有失敗和挫折，要學(xué)會自我安慰和解脫，能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免再次的失敗。要鼓勵自己，相信沒有絕對的失敗和錯誤，要在失敗中找到成功的方向。

    7、崗位承受的能力

競爭加劇，經(jīng)營風險加大，企業(yè)往往會對一個人的崗位內(nèi)容進行調(diào)整，職場人士需要能夠承受這樣崗位的變化，要知道崗位的變化是對自己的一種挑戰(zhàn)，能夠提升個人的生存能力，促進自己個人的發(fā)展。

    8、不斷學(xué)習(xí)的能力

時代在變，知識量越來越豐盈，要有不斷學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中找到正確的工作方法，提升自身的功能職業(yè)技能，讓自己不斷創(chuàng)新變化，才能夠立于職場。